Здравословен подход
към технологиите

Илюстрация на: Мила Спасова

Том Парсънс е съосновател на дъблинската компания HealthXL, подпомагаща партньорството между здравни и технологични компании. Част е от класацията “40 Under 40” на МedTech Boston за иноватори в областта на здравеопазването.

Разкажете ни повече за компанията си. С какво точно се занимава?

HealthXL е глобален пазар за здравни иновации. Съвместно с партньорите си определяме дръзки цели (Moonshots) в областта на здравеопазването, към които да се стремим. След това търсим иноватори в дигиталната здравна сфера, с които да работим, така че да постигнем тези Moonshots. Помагаме им да се намерят един друг, създаваме бизнес партньорства и улесняваме тяхната връзка посредством сътрудничество. Сред клиентите ни са Bupa, Cleveland Clinic, Becton Dickinson, IBM, ICON, ResMed, Janssen Healthcare Innovation, Linde Healthcare, Novartis, Partners HealthCare, Silicon Valley Bank, EY, SoftServe, Hermitage Medical Clinic, SoftLayer, Apollo Hospitals.

Кои са най-големите ви успехи досега?

За краткото време, от което съществуваме, сме работили по не малко на брой вълнуващи проекти, включително и на Cleveland Clinic, стремящ се да промени възприятието ни за инжектиращите се в домашна обстановка лекарства. Този проект включва и “умно” устройство за съхранение на игли, наречено Health Beacon, произведено от дъблински стартъп със същото име, който освен това е и непряк индустриален партньор, помагащ с експертиза и спонсориране на проекта. В края на 2014-та обявихме и сътрудничество между BM Watson и iDAvatars. Двете компании обединяват технологичните си способности с цел да произведат т.нар. аватари, чрез които пациенти с Алцхаймер могат да бъдат по-активни участници в грижата за себе си. Тук се намесваме ние и нашата мрежа от партньори.

Tрудно ли е да бъдат свързани здравните компании с технологичните? Какво Ви кара да повярвате в дадена идея?

Kазано накратко — да. Здравеопазването все още е една много традиционна индустрия с изключително сложни зависими едно от друго партньорства. За да разпръснем тази мъгла, изследваме в дълбочина индивидуалните интереси на всеки от партньорите ни по отношение на склонността към риск, терапиите, видовете грижа. Всичко зависи от това на какво са готови да заложат. Дълбокото познаване на интересите, както и осигуряването на съветници, експертни в оценяването на подобни възможности, ни помага да определим конкретно кои бързоразвиващи се компании биха били интересни на партньорите ни и проектите, по които те работят в мрежата на HealthXL.

Чрез нашата онлайн платформа партньорите и съветниците ни лесно филтрират информация върху дигиталната здравна сфера, базирана на техните интереси. Така само с един поглед разбират кои от компаниите на пазара предлагат решения, подходящи за тях. Представете си нещо като Bloomberg, но за частни дигитални компании в здравната област.

Част сте от световната класация “40 Under 40 Healthcare Innovators”, чувствате ли се удовлетворен? Какво е следващото предизвикателство пред Вас?

За мен е голяма чест да бъда в включен в тази група и, честно казано, голям шок. Част от нашите съветници — хора, на които се възхищавам — също са в този списък, така че да видя името си до тяхното беше доста смиряващо. Сигурен съм, че в Ирландия, както и по целия свят, има множество страхотни хoра, които би трябвало да са преди мен там, но действително оценявам факта, че съм поставен в една група с тези толкова изявени личности. Следващото предизвикателство е да утвърдим HealthXL и да забързаме реализацията на възможности за сътрудничество в областта на дигиталното здраве, които да доведат до по-здравословен и дълъг живот навсякъде по света.

В момента много млади хора започват собствени компании, какъв съвет бихте им дали? И смятате ли, че модата на стартъпите ще се задържи?

Труден въпрос, аз съм все още на първия си стартъп, така че имам доста за учене. Но все пак няколко бележки:

2. Говорете с колкото се може повече експерти/крайни потребители от областта, в която ви трябва разрешение. Не работете скришно. Като начало, това, което мислите, че знаете за своята целева аудитория, вероятно е много далеч от истината, затова започнете да създавате продукт, от който потребителите наистина се нуждаят и за който биха платили. Трябва внимателно да разберете какво е важно за клиентите ви и постоянно да представяте вашето решение пред тях, за да видите реакцията им.

В HealthXL сме имали късмет да намерим най-добрите хора и ако някой ден се превърнем в глобална компания, не се съмнявам, че именно те (както и хората, които предстои да наемем) биха били причината за този успех.

Кои са Вашите ментори или хора, които са Ви оказали влияние?

Освен очевидните образци в живота ми, каквито са моите родители, намирам спорадично вдъхновение в хора, от чиито постижения можеш да научиш нещо, както и от такива, които са построили страхотен бизнес или са преодолели някакво обстоятелство. Последният такъв е Брад Катсуяма. Неговите опити са преодоляване на проблемите, свързани с т.нар. dark pools и високочестотната търговия са отлично обобщени във “Flash Boys” на Майкъл Луис. Сигурен съм, че препоръките за други подобни четива, които намерих в книгата, ще ме отведат към следващата вдъхновяваща личност в моя живот. Колкото до ментори — имам доста, като най-важните са колегите ми, от чиято експертиза се възползвам всеки ден.

Kaк задържате хората си? За работещите в тази сфера съществуват безброй възможности, така че често те преминават от една компания в друга.

Осигурете им истинска отговорност и им дайте ясна визия за това как действията им помагат на компанията. Всеки път, когато при нас дойде нов партньор или обявим нов проект, екипът се поздравява помежду си, защото всеки има заслуга за това. Ако разполагате с подобна устойчива среда и компанията расте, е лесно да задържите хората. Колкото това да ги задържите, когато времената са трудни — както споменах, това е първият стартъп, с който се занимавам, затова препоръчвам книгата “The Hard Things About Hard Things” на Бен Хоровиц. Той дава страхотни съвети за това как се мотивират страхотните хора да останат, дори когато нещата не изглеждат добре.

Kак виждате бъдещето на технологиите и какви важни изобретения трябва да очакваме в следващите десет години? Преди двайсет години компютрите и интернет бяха лукс, както и мобилните телефони, но сега не можем да си представим живота без тях.

Въпросът за един милион долара. От гледна точка на дигиталното здраве, смятам, че ще станем свидетели на две основни промени. Първо, вниманието ще се измести от грижа за болните към превенция. Втората ще бъде един по-консуматорски подход към здравеопазването, който вече можем да наблюдаваме с появата на дизайнерски устройства (например MisFit), както и иновативни здравноосигурителни модели от рода на Oscar Health Insurance. Тези компании стартират модата на едно мислене, характерно за големите потребителски брандове (P&G, Nike, т.н.), което, според мен, ще предизвика много положителна реакция на пазара.

Oпишете ни един Ваш типичен ден.

Честно казано, такъв няма. Както при повечето стартъпи, можеш да започнеш деня си по план, а след това всичко много бързо да тръгне в друга посока. Но винаги се опитваме да започваме деня със среща, така че да минем през настоящите проекти и да видим къде имаме нужда от помощ. По-голямата част от същинската работа тече гладко до 16 ч., след което позвъняванията от Щатите – където по-голямата част от нашите клиенти се намират – я прекъсват. В повечето дни привършваме, обсъждайки плановете за следващия ден, тъй като общо взето сме в непрестанна гонитба на времето: нещо типично за малките екипи с бързо нарастващ брой клиенти.

Публикувано 17.06.2015